Cross-sell

Cross-sell polega na proponowaniu klientowi dodatkowych produktów lub usług powiązanych z głównym zakupem. Technika ta pomaga zwiększyć wartość koszyka oraz poprawić doświadczenie klienta poprzez sugerowanie przydatnych dodatków. Przykładem cross-sellu może być rekomendacja etui i szkła ochronnego przy zakupie smartfona.