Chatbot

Chatbot to program prowadzący rozmowę z użytkownikiem w formie czatu. Może odpowiadać na pytania, pomagać klientom lub wykonywać proste zadania automatycznie. Chatboty są popularne w obsłudze klienta, e-commerce i marketingu. Pomagają firmom szybciej odpowiadać na powtarzalne pytania. Przykładem może być chatbot na stronie sklepu pomagający znaleźć odpowiedni produkt.