Prospecting

Prospecting to proces aktywnego wyszukiwania potencjalnych klientów. Obejmuje identyfikowanie firm lub osób, które mogą być zainteresowane ofertą. Prospecting jest podstawą sprzedaży B2B i często wykorzystuje LinkedIn, cold mailing, networking lub bazy firm. Przykładem prospectingu może być tworzenie listy sklepów internetowych, które potencjalnie potrzebują nowego CRM-a lub marketing automation.