Pipeline sprzedażowy

Pipeline sprzedażowy to uporządkowany proces pokazujący etapy pozyskiwania klienta - od pierwszego kontaktu aż do finalizacji sprzedaży. Pozwala handlowcom śledzić status rozmów i planować kolejne działania. Pipeline wykorzystywany jest głównie w CRM-ach oraz działach sprzedaży B2B. Pomaga przewidywać wyniki sprzedażowe i lepiej organizować pracę zespołu. Przykładowe etapy pipeline’u to: nowy lead → rozmowa → oferta → negocjacje → sprzedaż.