Zowie

Zowie to polski startup technologiczny założony w 2019 roku, specjalizujący się w zaawansowanej automatyzacji obsługi klienta dla sektora e-commerce. Platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję do optymalizacji komunikacji w wielu kanałach, takich jak Messenger, WhatsApp czy Instagram. System automatycznie rozwiązuje do 70% powtarzalnych zapytań, co pozwala zespołom wsparcia skoncentrować się na złożonych problemach i działaniach prosprzedażowych. Rozwiązanie wyróżnia się szybką implementacją oraz natywnymi integracjami z popularnymi platformami handlowymi, w tym Shopify i Klaviyo. Narzędzie wspiera personalizację doświadczeń zakupowych i analizę sentymentu w wielu językach, co przekłada się na wzrost wskaźników CSAT oraz konwersji. Z technologii Zowie korzystają globalne marki, takie jak L'Oréal, Avon oraz polski InPost.