Dronn

Dronn to polska firma technologiczna specjalizująca się w automatyzacji komunikacji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Przedsiębiorstwo dostarcza zaawansowane systemy voicebot i chatbot, oparte na autorskich algorytmach przetwarzania języka naturalnego (NLP/NLU). Rozwiązania te wspierają procesy w obszarach obsługi klienta, sprzedaży oraz windykacji, umożliwiając prowadzenie tysięcy symultanicznych rozmów bez angażowania personelu. Platforma znajduje zastosowanie głównie w sektorach bankowym, ubezpieczeniowym i telekomunikacyjnym, optymalizując operacje w dużych centrach kontaktowych. System Dronn wyróżnia się wysoką skutecznością rozpoznawania intencji użytkowników oraz płynnością interakcji, co pozwala na automatyzację powtarzalnych zadań przy zachowaniu naturalnego brzmienia komunikacji. Narzędzie oferuje pełną integrację z systemami CRM i analitykę prowadzonych kampanii.