Tidio

Tidio to polska firma technologiczna ze Szczecina, oferująca zaawansowaną platformę do obsługi klienta i automatyzacji sprzedaży, z której korzysta ponad 300 000 przedsiębiorstw na całym świecie. System integruje w jednym panelu czat na żywo, chatboty oparte na sztucznej inteligencji (w tym agenta Lyro AI) oraz komunikację wielokanałową z Messengera i Instagrama. Narzędzie umożliwia firmom całodobowe wsparcie użytkowników, automatyczne rozwiązywanie do 67% zapytań oraz skuteczne generowanie leadów. Platforma wyróżnia się intuicyjnym kreatorem wizualnym do projektowania procesów automatyzacji oraz rozbudowaną analityką skuteczności działań. Rozwiązanie jest dedykowane głównie sektorowi e-commerce oraz małym i średnim firmom, wspierając budowanie lojalności klientów i zwiększanie konwersji poprzez personalizowane interakcje w czasie rzeczywistym.