Sugester

Sugester to polski, chmurowy system łączący CRM, helpdesk, zarządzanie zadaniami i komunikację z klientem w jednym panelu – kierowany przede wszystkim do MŚP. Obejmuje rozbudowaną bazę kontaktów i lejek sprzedaży, kampanie mailingowe, segmentację klientów, cykliczne przypomnienia, wielokanałowy helpdesk (e-mail, czat, formularze, VoIP, autocall), bazę wiedzy, szablony odpowiedzi i automatyczne filtry. Moduł zadań pozwala delegować pracę zespołom, prowadzić tablice kanbanowe, mierzyć czas pracy i raportować z timesheetów. Dzięki natywnej integracji z Fakturownia.pl daje pełne zarządzanie ofertami, fakturami, magazynem i kosztami w ramach tego samego workflow obsługi klienta.