SerwisPlanner

SerwisPlanner to profesjonalne oprogramowanie klasy Field Service Management (FSM) stworzone przez polską firmę Questy, przeznaczone do kompleksowego zarządzania procesami serwisowymi w przedsiębiorstwach. System umożliwia efektywne planowanie i delegowanie zleceń, monitorowanie pracy techników w terenie oraz prowadzenie szczegółowej bazy serwisowanych urządzeń i historii kontrahentów. Kluczowe funkcjonalności obejmują automatyczne generowanie elektronicznych protokołów z podpisem cyfrowym, harmonogramowanie pracy w kalendarzu oraz integrację z popularnymi systemami ERP i handlowo-magazynowymi. Dzięki dedykowanej aplikacji mobilnej działającej w trybie offline, serwisanci mają stały dostęp do dokumentacji i map. Rozwiązanie znajduje zastosowanie w branżach takich jak serwis aparatury medycznej, budownictwo czy konserwacja urządzeń technicznych, znacząco usprawniając obieg informacji i optymalizując koszty operacyjne firmy.